Kullanım Şartları

1. Taraflar ve kabul

Bu şartlar, LineaSoft Bilişim (“Sağlayıcı”) tarafından sunulan Veresiye Defteri hizmeti (“Hizmet”) ile Hizmet’e hesap açan işletme (“Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap açarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin tanımı

Hizmet, bulut tabanlı (SaaS) bir veresiye, taksit ve tahsilat takip yazılımıdır. Kullanıcı’ya web tarayıcısı üzerinden erişim sağlanır. Sağlayıcı, Hizmet’in özelliklerini geliştirme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar; kullanılan temel işlevlerin kaldırılması halinde makul süre önce bildirim yapılır.

3. Hesap ve güvenlik

Kullanıcı, hesap bilgilerinin doğruluğundan ve şifresinin gizliliğinden sorumludur. Personel hesaplarına verilen yetkiler ve bu hesaplarla yapılan işlemler Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Şüpheli erişim durumunda Kullanıcı derhal şifresini değiştirmeli ve Sağlayıcı’yı bilgilendirmelidir.

4. Verilerin mülkiyeti

Kullanıcı’nın Hizmet’e girdiği tüm veriler (müşteri, ürün, veresiye, tahsilat kayıtları) Kullanıcı’ya aittir. Sağlayıcı bu verileri yalnızca Hizmet’i sunmak amacıyla işler; üçüncü kişilere satmaz veya reklam amacıyla kullanmaz. Kullanıcı verilerini dilediği zaman dışa aktarabilir.

5. Kullanıcı yükümlülükleri

• Hizmet’i yasalara uygun kullanmak; müşterilerine gönderdiği SMS, e-posta ve WhatsApp mesajlarında ticari elektronik ileti mevzuatına (İYS dahil) uymak ve gerekli onayları almak.
• Müşterilerinin kişisel verilerini KVKK’ya uygun işlemek ve onları aydınlatmak.
• Hizmet’i kötüye kullanmamak: spam gönderimi, yetkisiz erişim denemesi, tersine mühendislik veya sistem kaynaklarını aşırı tüketen otomasyon yapmamak.

6. Paketler, ücretler ve ücretli döneme geçiş

Hizmet paketler halinde sunulur; her paketin limitleri ve mesaj kotaları Fiyatlar sayfasında belirtilir. Tanıtım döneminde Hizmet ücretsizdir. Ücretli döneme geçiş, Kullanıcı’ya panel ve e-posta yoluyla en az 15 gün önceden bildirilir; bildirim süresi içinde Kullanıcı ücretsiz paket seçebilir veya hesabını kapatabilir. Ücretli dönemde ödemeler havale/EFT ile yapılır ve Sağlayıcı tarafından onaylandıktan sonra abonelik süresi uzatılır. Ödenmeyen abonelikler, ek süre sonunda kısıtlanır; veriler silinmez.

7. Mesaj gönderimi ve üçüncü taraf servisler

SMS, e-posta ve WhatsApp gönderimleri üçüncü taraf servis sağlayıcılar üzerinden yapılır. Sağlayıcı, bu servislerin kesintisi, gecikmesi veya operatör kaynaklı iletim hatalarından sorumlu tutulamaz. Kotaya dahil olmayan veya sağlayıcı tarafından reddedilen mesajlar için ücret iadesi yapılmaz.

8. Sorumluluğun sınırı

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Sağlayıcı, makul çaba ile kesintisiz ve hatasız hizmet vermeye çalışır; ancak bakım, altyapı arızası veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden, Kullanıcı’nın tahsilat kayıplarından, dolaylı ve sonuçsal zararlardan sorumlu değildir. Sağlayıcı’nın toplam sorumluluğu, her halükârda Kullanıcı’nın son 12 ayda ödediği ücretle sınırlıdır. Hizmet, muhasebe veya hukuki danışmanlık yerine geçmez; kayıtların resmi defterlerle uyumu Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.

9. Askıya alma ve fesih

Bu şartların ihlali, mevzuata aykırı kullanım veya ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi halinde Sağlayıcı hesabı askıya alabilir. Kullanıcı dilediği zaman hesabını kapatabilir; kapanış talebiyle birlikte veriler dışa aktarılır ve makul süre içinde silinir.

10. Fikri mülkiyet

Hizmet’in yazılımı, tasarımı ve içeriği LineaSoft’e aittir. Kullanıcı’ya yalnızca Hizmet’i kullanma hakkı tanınır; kopyalama, çoğaltma ve yeniden dağıtım yasaktır.

11. Değişiklik ve uygulanacak hukuk

Sağlayıcı bu şartları güncelleyebilir; güncellemeler panelde duyurulur ve yayın tarihinden itibaren geçerlidir. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Sorularınız için iletişim sayfası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.