Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Veresiye Defteri hizmeti (“Hizmet”), LineaSoft Bilişim (“LineaSoft”, “biz”) tarafından sunulmaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Hizmet’e kayıt olan işletme kullanıcılarının verileri bakımından veri sorumlusu LineaSoft’tir.

2. İşletmelerin kaydettiği müşteri verileri

Hizmet, işletmelerin kendi müşterilerine ait ad, telefon, e-posta, adres ve borç bilgilerini kaydetmesine olanak tanır. Bu veriler bakımından veri sorumlusu ilgili işletmedir; LineaSoft yalnızca işletme adına verileri barındıran ve işleyen veri işleyen konumundadır. İşletme, kendi müşterilerini KVKK kapsamında bilgilendirmekten, gerekli rızaları almaktan ve ticari elektronik ileti (SMS, e-posta, WhatsApp) mevzuatına (6563 sayılı Kanun ve İYS) uymaktan sorumludur.

3. Toplanan veriler

• Hesap verileri: ad soyad, e-posta, telefon, şifre (hashlenmiş), işletme adı ve iletişim bilgileri.
• Kullanım verileri: giriş tarihi ve IP adresi, panelde yapılan işlemlerin kaydı (aktivite kaydı), gönderilen bildirimlerin kaydı.
• İşletme verileri: müşteri, ürün, veresiye, taksit ve tahsilat kayıtları.
• İletişim formu: ad, e-posta, telefon, mesaj ve IP adresi.

4. İşleme amaçları ve hukuki sebep

Veriler; Hizmet’in sunulması ve sözleşmenin ifası, hesap güvenliği, hatırlatma mesajlarının iletilmesi, destek taleplerinin yanıtlanması, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, KVKK m.5/2 (c), (ç) ve (f) bentlerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Hatırlatma mesajlarının iletilmesi için alıcı numarası/e-postası ve mesaj metni, sistemde tanımlı SMS, e-posta ve WhatsApp servis sağlayıcılarına iletilir. Veriler yasal zorunluluk dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz. Sunucular Türkiye’de barındırılır.

6. Saklama süresi

Hesap verileri üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren yasal süreler boyunca saklanır. İşletme, verilerinin dışa aktarılmasını ve silinmesini talep edebilir; silme talepleri en geç 30 gün içinde yerine getirilir. Yedekler düzenli olarak devredilir.

7. Çerezler

Hizmet, oturum yönetimi ve güvenlik (CSRF) için zorunlu çerezler kullanır. Reklam veya takip amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanılmaz.

8. Güvenlik

Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Şifreler geri döndürülemez algoritmalarla hashlenir. Servis sağlayıcı kimlik bilgileri veritabanında şifreli saklanır. Her işletmenin verisi mantıksal olarak izole edilir.

9. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@lineasoft.com.tr üzerinden iletebilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu metin güncellenebilir; önemli değişiklikler panelde duyurulur.